Bij telefonie via internet, ook wel VoIP genoemd, loopt het bellen over je internetverbinding in plaats van een telefoonlijn. Refero ICT regelt de overstap voor mkb-bedrijven: je houdt je nummer, belt met hetzelfde nummer op kantoor en onderweg, en wijzigingen zijn snel gedaan.
Wat levert het op?
Eén nummer voor het hele bedrijf, ook als je onderweg of thuis werkt. Doorschakelen, een keuzemenu en wachtrijen stel je in zonder monteur. Een nieuwe medewerker of een extra toestel is zo toegevoegd.
Wat is er nodig?
Een stabiele internetverbinding en een netwerk dat spraak voorrang geeft. Daarom kijk ik ook naar je netwerk: haperende gesprekken komen vaker door het netwerk in het pand dan door de telefonie zelf.
Zo pak ik het aan
- 1. InventarisatieNummers, toestellen en hoe er nu gebeld wordt.
- 2. AdviesWelke opzet past, en of het netwerk er klaar voor is.
- 3. OverstapNummers overzetten en toestellen en apps instellen.
- 4. BeheerWijzigingen doorvoeren en storingen oplossen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn huidige nummer houden?
Ja, je nummer gaat mee naar de nieuwe telefonie.
Kan ik ook bellen vanaf mijn mobiel?
Ja. Met een app bel je onderweg met het nummer van het bedrijf, en mensen zien gewoon het vaste nummer.
Waarom haperen gesprekken soms?
Vaak door het netwerk in het pand. Daarom kijk ik bij de overstap ook naar je netwerk en wifi.